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Versand durch Amazon #109: Direkter Kundenkontakt

Hallo Leute, willkommen zurück zur 109ten Ausgaben meines Versand durch Amazon Logbuchs. Letztes Wochenende war ich auf einer Konferenz und konnte mein Produkt direkt Kunden zeigen. Davon erzähle ich euch gleich mehr. Aber zuerst der gewohnte…

Bericht zur Lage des Verkaufs

Die vergangene Woche war in Deutschland eine Ideale Urlaubswoche. Und in meiner Erfahrung bisher bedeutet dies sinkende Umsätze. Und die Woche verhielt sich exakt so. Da Deutschland mein stärkster Markt ist, hat dies natürlich direkte Auswirkungen auf den Wochenertrag. Weiterlesen

Versand durch Amazon #69 – Messebesuch

Eine sehr interessante Woche ging gestern zu Ende. Erstmals war ich als Unternehmer bei einer Messe. Dabei sah es anfangs fast so aus, als ob ich krankheitsbedingt zu Hause im Bett bleiben musste.

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Versand durch Amazon #16 – Artikel mit Varianten

Hallo zurück zur 16ten Woche meines Versand durch Amazon Unternehmens. Es gab Licht und Schatten, wobei diese Woche „die helle Seite der Macht“ Vorrang hatte. Diese Woche war ich wieder auf Arbeit, hatte also nur die wenigen Stunden vor Arbeitsbeginn (siehe Produktivitätsartikel). Das hat mich aber nicht aufgehalten, es hat eher geholfen fokussiert zu arbeiten.

Aktuelles von der Online Arbitrage Front

Für eines meiner besten Produkte hatte ich zunehmend weniger Ware auf Lager. Glücklicherweise konnte ich noch ein paar Artikel bei einem Großhändler sichern. Aber in zwei Monaten ist das sicher endgültig vorbei. Im Zuge der Nachbestellung analysierte ich noch weitere Produkte die eventuell lohnen sein können, und habe eine kleine Menge mit bestellt. Zusammen mit meinen Schuhen sieht das dann beim Warenausgang so aus:

Eine weitere Sendung ist auf dem Weg

Eine weitere Sendung ist auf dem Weg. Diesmal an zwei verschiedene Amazon Warenhäuser.

Diese Woche war eigentlich eine ziemlich gute, wenn nicht die letzten Tage gewesen wären. Wochenende ist bei mir scheinbar immer Flaute auf Amazon. Freitag und Samstag hatte ich keine Verkäufe, und auch heute warte ich noch auf einen Verkauf. Zwei Tage lang nix zu verkaufen ist schon hart. Man checkt dauernd die Einstellungen und fragt sich, was passiert. Ich hatte letzte Woche eine neue Werbekampagne aufgesetzt, jedoch hat diese bisher noch nicht gezündet.

Produkte mit Varianten

Aus vergangenen eCommerce Tagen habe ich noch Bestände an Herrenschuhen bei mir herumliegen. Diese sind gerade auf dem Weg zu Amazon. Deshalb habe ich entsprechende Listings erstellt. Schuhe sind ein typisches Listing mit Varianten. Die meisten Modelle gibt es in verschiedenen Farben und natürlich in verschiedenen Größen. Um euch zu zeigen wie das geht, habe ich mal ein paar Screenshots für euch gemacht:

Komplett neues Produkt erstellen

Komplett neues Produkt erstellen

Dann müssen wir erst einmal grundlegend festlegen um was für ein Produkt es geht. Amazon braucht die Info um uns im nächsten Schritt passende Eingabefelder präsentieren zu können. (Wenn ihr Mixer verkauft, wollt ihr keine ISBN eingeben und beim Schuhverkauf keine Drehzahl)

Auswahl der Kategorie "Schuhe"

Auswahl der Kategorie „Schuhe“

Jetzt kommen die Varianten ins Spiel. Direkt auf der ersten Seite der Produktdatenmaske kann man auswählen, ob man Varianten eingeben möchte. Das sollte man als erstes machen, denn die gesamte Maske wird danach neu geladen.

Auswahl einer Variante (hier Schuhgröße, Farbe)

Auswahl einer Variante (hier Schuhgröße, Farbe)

Einige Felder der ersten Seite verschwinden (z.B. die EAN, da diese pro Variante eingegeben werden muss) und dafür erscheint der neue Reiter „Varianten“. Gebt dort alle Varianten ein die ihr aktuell besitzt. Im Beispiel gebe ich 2 Farben und zwei Größen an.

Eingabe der Eigenschaften für die Varianten.

Eingabe der Eigenschaften für die Varianten.

Auch wenn ich nur zwei Schuhe habe (einen in braun, einen in einer anderen Größe in schwarz), beschreibe ich dadurch 4 mögliche Varianten. Amazon legt zu jeder Kombination aus Eigenschaften eine Variante an. Varianten welche ich nicht vorrätig habe, kann ich später löschen. Abschließend muss der gelbe Button geklickt werden um die Varianten tatsächlich zu erzeugen.

Erzeugte Variante mit EAN Feld

Erzeugte Varianten. In dieser Spalte müsst ihr jetzt die EAN eingeben.

Von da ab geht die Produktanlage weiter wie gewohnt.

Selbst wenn ihr nur ein Exemplar/eine Variante eines Produkt verkaufen wollt, ist es besser schon bei der Anlage diese als Variante anzulegen. Es ist einfacher Varianten hinzuzufügen, als ein Produkt ohne Varianten zu Varianten zu konvertieren. (Jedenfalls entnehme ich dies den Fragen auf Facebook. Selbst habe ich das auch noch nicht gemacht.)

Private Label Fortschritte

Am Dienstag erreichte mein Testprodukt Amazon. Kurz zur Erinnerung: In meiner Nische gibt es aktuell keine anderen Prime-Anbieter. Die Händler die da sind, verkaufen zum Preis wie er außerhalb von Amazon üblich ist. Ich wollte testen, ob Amazonkunden bereit sind mehr Geld auszugeben um via Prime bestellen zu können.

Das Ergebnis: Mein komplett reviewloses Produkt hat in den 5 Tagen seit dem es bereit steht 3 Verkäufe generiert. Der Preis ist deutlich(!) höher als am Markt. Die Verkäufe sind keinesfalls genug, aber ich habe ein 0815 Produkt angeboten, dessen Design eher schlechter als das der Konkurrenz ist und welches keinerlei Alleinstellungsmerkmale hat – außer PRIME – und es hat sich trotzdem 3x verkauft. Damit steigt mein Optimismus bezüglich der Nische. Wenn ich zum selben Preis ein tolles Design mit Extras hinstelle, dann glaube ich, dass ich 3-5 am Tag verkauft bekomme.

Zum Abschluss kann ich noch verkünden, dass nun endlich ENDLICH meine Samples angekommen sind. Das Packet war arg ramponiert aber schlussendlich sind die Proben da. Außen auf dem Packet hat eto.cn auf meinen Wunsch hin sogar einen Zettel angebracht: „Samples of no commercial use. Not for resell.“ Hat den Zoll wohl nicht wirklich überzeugt, eher noch neugierig gemacht. Meine Lehre? Beim Zoll gilt auch wenn man nichts zu verbergen hat: Immer unauffällig bleiben. Der Schmuggler will nicht erwischt werden, und der Importeur nicht aufgehalten. Wenn jemand noch bessere Ideen hat, wie man Ware (insbesondere Samples) zügig durch den Zoll bekommt, dann bitte melden.

Das ramponierte Packet: Samples sind eingetroffen.

Das ramponierte Packet: Samples sind eingetroffen.

Soweit für diese Woche. Ich hoffe der Beitrag hat euch gefallen und würde mich über euer Feedback freuen. Viel Erfolg in der nächsten Woche.

Warenproben aus China

Versand durch Amazon #12 – Warenproben

Hallo zusammen zum zwölften, und für dieses Jahr letzten, Eintrag ins Versand durch Amazon Logbuch. Auch wenn es die Temperaturen nicht vermuten lassen: Es ist die Weihnachtswoche. Trotzdem gibt es Fortschritte bezüglich der Warenproben zu vermelden.

Da ich mich letzte Woche entschlossen hatte, die Katastrophen jener Woche nicht weiter zu beklagen, sollte es nun wieder etwas vorwärts gehen.

Versand der Whitelabel Warenproben nach Deutschland

Wichtigstes Thema war der Versand der Whitelabel Warenproben nach Deutschland. In der letzten Woche hatte ich alle Zulieferer angeschrieben und gebeten ihre Warenproben an meine chinesische Adresse zu schicken. Ein Zulieferer schien nicht recht zu reagieren. Ich fragte letzte Woche mehrmals nach. Ich war mir unsicher, ob er mir nur nicht antwortet aber trotzdem etwas geschickt hatte. Am Montag kam dann endlich eine Antwort. „Wir wollten heute Nachmittag die Proben raus schicken.“ WTF!? Ich konnte dem Zulieferer klar machen, dass dies nicht mehr nötig sei. Er hatte sich damit selbst disqualifiziert. Ob er das wirklich begriffen hatte, ist mir bis heute nicht klar, denn als Antwort auf meine Ansage er möge nichts schicken kam: „noted with thanks“.

Mein ETO.cn Kontakt hatte mittlerweile bereis Weihnachtsurlaub und ich befürchtete, dass die Proben nun nicht innerhalb der 7 Tages Frist (ETO.cn bewahrt Sendungen 7 Tage lang kostenlos auf) verschickt werden können. Doch eine ebenso kompetente Vertretung war zur Stelle und verpackte die Proben passend. Dummerweise ist mein Produkt recht voluminös, wenn auch nicht schwer. Die meisten Paketdienste berechnen die Gebühr nach Gewicht bzw. „Dimensional Weight“. Letzteres schlägt zu, wenn großes Volumen mit niedrigem Gewicht verschickt wird. Meine Proben wurden also behandelt, als wären Sie 9,5kg schwer. DHL Hong Kong und DHL China wollten dafür >130$ haben. EMS (quasi die Chinesische Post) ist normalerweise auch nicht günstiger. Jedoch ist deren „Dimensional Weight“ Formel etwas gnädiger als die von DHL. Dies führte dazu, dass sie nur halb so teuer waren. Also habe ich mit EMS verschickt. Ich bin gespannt ob und wie das funktioniert (und wer die letzten Kilometer zu mir übernimmt. Eventuell übernimmt ja DHL für EMS in Deutschland…).

Erste Designentwürfe

Mein Produkt wird sich primär durch bessere Qualität und Optik verkaufen. Letzeres ist dabei leider leichter gesagt als getan, denn was ist „bessere Optik“? Wir tauchen in die Welt der subjektiven Einschätzungen ein.

Ein erstes Design habe ich jedenfalls erstellt. Da ich gehört/gelesen habe, dass die Hersteller das Design als Vektorgrafik benötigen, konnte ich meine etwas eingerosteten Inkscape Kenntnisse einbringen.

Umsätze mit meinen bisherigen Amazon Produkten

Auch wenn ich im Blog aktuell wenig dazu schreibe, so sind doch einige Produkte aktuell bei Amazon in meinem Lager. Diese haben sich Anfang Dezember etwas weniger verkauft (wohl, weil es keine Weihnachtsartikel sind). Jedoch gab es letzte Woche noch einen überraschenden Peak, was dazu führte, dass ich meine bisher größte Auszahlung (90 EUR) erhalten habe. In Summe war der Dezember leicht besser als der November, wobei die erste Woche im November noch keine Waren vorhanden waren.
Und Weihnachten? Am 22. und 23.12. habe ich keine Verkäufe verbuchen können. Seit Heiligabend jedoch, habe ich jeden Tag 2 Bestellungen gehabt. Meine Artikel sind also scheinbar komplett gegenläufig zum sonstigen Amazon Trend.

Nun noch eine Nachricht aus meiner Mastermind Gruppe. Wie bereits vor einiger Zeit erwähnt haben wir einen erfahrenen amerikanischen Seller mit dabei. Dieser konnte berichten, dass er diese Woche von Amazon eine Nachricht erhielt, dass er zu den TOP 1% der Amazon.com Verkäufern in 2015 gehörte. Wow! Ich habe ihn mal gefragt welchen FBA Level er hat. Er sagte: Level 7. (Interessante Randnotiz: Ähnlich wie ich, verkauft auch er im Dezember weniger als sonst.)

Anstehende Aufgaben

Meine nächsten Aufgaben beschäftigen sich mit Import-Fragen wie:

  • Welche Transportart sollte ich wählen, wenn ich 30-50 Kartons (â 10kg) Ware von China nach Deutschland schaffen muss? Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
  • Wie lange dauert der Transport mit Schiff, Flugzeug oder kombiniert?
  • Welche Importauflagen müssen erfüllt werden, wenn man Produkte in Deutschland weiter verkaufen will? (Insbesondere solche, die mit Lebensmitteln in Kontakt kommen?)
  • Welche Steuern/Zölle (und in welcher Höhe) kommen auf mich zu?

Nächste Woche gebe ich euch mal einen Überblick über meine ersten 2 Monate als aktiver Verkäufer. Bis dahin wünsche ich euch einen guten Rutsch ins Neue Jahr. Über Kommentare würde ich mich freuen. Wenn ihr Ideen/Quellen/Antworten auf die oben genannten Fragen habt, dann würde mich dies insbesondere freuen.